Правила отмены
Коротко объясняем, как работает отмена бронирования и возврат. Точные условия вашей сделки показываются до оплаты и сохраняются в ее снимке.
Обновлено 2026-09-05
1. Что видно до сделки
Перед подтверждением бронирования VOZMO показывает условия отмены и возможного возврата.
Эти условия сохраняются в снимке сделки и не меняются задним числом более жесткой новой редакцией общих правил.
2. Как считается возврат
Порядок возврата зависит от того, кто отменил сделку, сколько времени осталось до начала аренды, была ли передана вещь и какие обязательные нормы закона применяются.
Если вещь уже передана, спор о состоянии, комплектности или невозврате рассматривается по Правилам защиты сделки.
3. Права потребителя
Если к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, обязательные права потребителя имеют приоритет над договорными ограничениями.
Внутренние правила VOZMO не ограничивают право обратиться в поддержку, суд или иной компетентный орган.